No hables de estos 4 temas con tus pasajeros.-

Por Fernando Vargas

Empresario Conductor Esmeralda y Bloguero de CABIAR

Para nosotros los conductores lo más importante es llevar de forma rápida y segura a nuestros pasajeros desde un Punto A hacia un Punto B. Pero, ¿qué pasa si no puedes evitar platicar con un pasajero? O ¿qué pasa si te tocó transportar a un pasajero muy conversador? En el siguiente artículo explicaré desde mi experiencia lo que entiendo que todos los conductores deberíamos hacer.

Soy conversador, me encanta hablar con todo el mundo (incluyendo a los pasajeros). Para mi, conversar durante un viaje ayuda a que el viaje pase más rápidamente. Sin embargo, hay temas que nosotros como conductores, debemos evitar a toda costa. Digo esto porque son temas muy sensibles, que en caso de no manejarlos adecuadamente, pueden ser controversiales, pues cada quien tienen variadas opiniones y no todo el mundo acepta puntos de vista distintos a sus propias ideas.

1.   Política.

Es el primer tema a no tratar en esta lista, pues nos afecta a todos. Muy especialmente en estos tiempos de cambios de gobierno, corrupción, elecciones en Estados Unidos, etc. Todo el mundo es un sabio en cuanto a este tema (desde su propio punto de vista), hay muchas tensiones e intereses involucrados. Hay personas que disfrutan tener discusiones acaloradas en torno a la política si no estás de acuerdo con sus opiniones. Un pasajero que te pregunte: ¿de cuál partido eres? ¿por quién votaste? ¿por quién vas a votar?, está preparando una fogata en medio del sol de verano y necesita que tú la enciendas para poder justificarla.

Es más probable que tu respuesta sea el principio de una acalorada discusión que de una placentera plática. Es sabio evitar estos temas. Podrías salir de esa incomodidad respondiendo cosas como: El voto es secreto, no me decido todavía, lo estoy consultando, o una combinación de todas.

Mi respuesta sería: - Todavía no he tomado una decisión al respecto, aprovecho las oportunidades que me da este trabajo para consultar con personas como usted; y le rematas con la siguiente pregunta: ¿Cuál es su punto de vista en el presente escenario político/social?

La respuesta que dé el pasajero será tu vía de escape o tu punto de apoyo a la pregunta anterior. Usa la respuesta del pasajero con sabiduría. Para que esto funcione todo lo que digas a continuación debe ser bien razonado y sin pasiones. Que el pasajero sienta que estás haciendo una reflexión/introspección profunda y favorable a su punto de vista (aunque no sea cierto), que sienta que te iluminó con su sabiduría.

Ten pendiente que no sabes quien es tu pasajero. No sabes si es de un partido político, si es candidato o si es familiar o amigo cercano de un candidato o funcionario.

 

2. Religión.

Esta va de la mano junto con la política, mucho más en nuestro país donde Política-Religión-Pelota son los ejes fundamentales del 70% de nuestras conversaciones cotidianas. Cada quien tiene algún sistema de creencias definido o una mezcla de varios. Nada de lo que digas durante un viaje hará cambiar las creencias de nadie. Para mi como cristiano, es un tema difícil, cuando tengo que transportar a personas de otras creencias que quieren imponerme su sistema o su fe (yo no le impongo las mías a nadie). He tenido que transportar pasajeros con diferentes marcos referenciales de creencias, desde los más extremistas, hasta los más indiferentes al tema de la fe. Algunos tratando de convencerme sin tener argumentos apropiados. En principio les rebatía con respeto y propiedad (actualmente curso mi 3era carrera universitaria, estoy haciendo un doble grado: Licenciatura en Estudios Biblícos y Ciencias Teológicas), pero me di cuenta con el pasar del tiempo que en vez de edificar y orientar, estaba acalorando a las personas al mostrarles su falta de base argumental, su falta de conocimiento o sus errores doctrinales.

Hay una infinidad de creencias en el mundo y tú nunca sabrás como la gente reaccionará aceptando o rechazando/criticando sus creencias, si les dices que crees de manera distinta no sabes como asimilarán lo que les acabas de decir ni de que forma. Con sabiduría he aprendido a desearle a todos mis pasajeros que Dios les bendiga y les cuide, y no digo más nada. No discuto, no me involucro y no trato de convencer a nadie. Es demasiado dolor de cabeza para un viaje que quizás tan solo dure 15 minutos, con una persona que tal vez nunca jamás me envuelva a encontrar en la vida. Es mejor dejarlos creer que ganaron. Como cristiano tengo el deber de informarle/anunciarle al mundo acerca de Jesús, pero la salvación de cada quien y su relación con Dios es personal.

La mejor respuesta que he encontrado es: 

“No comparto sus creencias, pero se las respeto. Por favor respete usted las mías”, e inmediatamente cambiar a otro tema menos complicado.

Puedes preguntarle: ¿Desea que le coloque alguna emisora de radio distinta o algún tipo de música en particular?” ¿Vamos bien de tiempo hacia su lugar de destino, tiene alguna ruta preferida, acelero un poquito más? Desvía el tema y ponle punto final.

3. Sexo.

Después de la canción "El Taxista" de Ricardo Arjona, cualquier conductor que hable de cualquier tema vinculado a cualquier cosa de índole sexual, está buscándose innecesariamente muy serios problemas. Si tu pasajero trae el tema a colación, desvíalo tan pronto y tan firmemente como puedas. Cualquier cosa que digas puede ser visto como una insinuación o una discriminación. Cualquier cosa que opines puede ser usado en tu contra. Haz lo mejor que puedas para alejarte de esa conversación con educación, firmeza y respeto. Si un pasajero quiere tener actividades sexuales en tu carro, debes informarle que el reglamento de la aplicación lo prohíbe, es tu carro tu pones las reglas, también puedes indicarles que no tratas temas íntimos con desconocidos. Al utilizar la palabra "desconocido" estás poniendo una distancia y estás pidiendo respeto a tu individualidad. Es un arma muy poderosa para evitar estos temas, especialmente contra personas de línea Progresista (Progress), Feministas o LGBTQI+.

Hablando de estos últimos (Progress, Feministas o LGBTQI+), estos generalmente traen el tema a colación tratando de ver cual es tu posición respecto a ellos y generar una discusión que tratará de cambiar tu punto de vista hacia el de ellos, tienen sed de ser aceptados, entendidos, apoyados, pero en su desesperación quieren imponerse o quieren generar conflictos (en la mayoría de los casos). Como dije anteriormente tu no vas a cambiar la forma de pensar de nadie y nadie va a cambiar la tuya en un viaje de 15 minutos. 

La mejor respuesta que he encontrado para este tipo de pasajeros es: 

“No estoy de acuerdo con su punta de vista, pero respeto su individualidad, viva su vida como usted quiera sin causarle daño a nadie y respetando mi vida y mi punto de vista”. Ellos inmediatamente harán silencio pues ellos exigen y demandan mucho respeto e “inclusión”. Entonces en ese preciso momento de esa respuesta, debes buscar otro tema y ellos no deben volver a intentar ponerte ese tema.

4. Pasajeros anteriores.

Nunca, nunca, nunca, repito otra vez NUNCA, empieces a quejarte o desahogarte con un pasajero acerca de otros pasajeros/viajes anteriores, a menos que ellos específicamente te pregunten si has tenido una mala experiencia.

¿Por qué debes evitar este tema? Una razón es que tu actual pasajero posiblemente tenga patrones de conducta o malas costumbres similares al pasajero anterior, es posible que haya hecho algo similar al relato que le piensas contar, es posible que tu actual pasajero piense que tu peor pasajero tenía razón (al igual que él), pues podría crear una psicología de colmena (todos los pasajeros en contra de todos los conductores).

Hay temas que es mejor evitar. Hay pasajeros que solamente quieren "romper el hielo" y entretenerse con tus historias, si la conversación se mantiene desde lo sanamente razonable, de manera respetuosa y adulta, no debe haber mayores problemas; hay otros pasajeros que quieren una terapia gratuita o un entretenimiento forzado más allá de lo justo y lógico. No eres psicológo, no eres terapista, no eres narrador, no eres cuentista, no eres comediante. 

Eres un conductor. 

Tu responsabilidad es llevarlo desde el Punto A hacia el Punto B. 

Pregúntale: ¿Por qué quieres saber?, ¿Le ha pasado algo desagradable usando esta aplicación?, ¿Quiere usted ser conductor?

Una respuesta que saca el tema de cuajo es (yo la uso mucho):

“Todos mis clientes/viajes han sido estupendos”.

Eviten estos temas incómodos, tal vez no tendrás buenas calificaciones pero te asegurarás de que no te den malas calificaciones producto de meterte en conversaciones incómodas.

Dios les proteja.

Nos vemos en las calles de la ciudad.

¡Cabiar Somos Todos!

Fernando Vargas es Informático, Mercadólogo, Locutor, estudiante de Teología, aspirante a Veterinario. 

Empresario Conductor Esmeralda Cabiar y de otras plataformas. 

Evangelista Entusiasta de CABIAR.